搬家過程中的有效溝通對確保順利、無糾紛的搬家至關重要。以下是一些建議的搬家溝通注意事項：
- 提前與搬家公司溝通： 在確定搬家日期後，盡早與搬家公司進行聯繫。確認搬家日期、時間、價格、保險和其他相關細節。
- 明確的合同內容： 在與搬家公司簽署合同前，仔細閱讀並確保合同內容清晰明確。包括搬運日期、價格、付款方式、保險條款等。
- 提前通知搬家需求： 如果有特殊需求，如搬運大型家具、易碎物品等，提前通知搬家公司，以確保他們有相應的準備和設備。
- 溝通搬家現場情況： 在搬家當天，與搬家人員保持密切的溝通。指示他們有關特殊物品的處理方式，確保物品被妥善搬運。
- 提前通知任何變更： 如果有任何搬家計劃的變更，例如日期、時間、地點等，儘早通知搬家公司以防止混亂和不便。
- 保持聯絡方式： 提供準確的聯絡方式，以便搬家公司能夠在需要時與你取得聯繫。確保手機號碼和電子郵件地址是最新的。
- 清點物品清單： 在搬家當天，清點物品清單，確認所有物品都已被正確搬運。這可以幫助你在搬家後確保一切完整。
- 適時提供飲食： 如果搬家需要一些時間，提供一些飲食或飲料給搬家人員，以保持良好的工作氛圍。
- 溝通地址和特殊指示： 在搬家當天，再次確認新居地址，並提供任何特殊的指示，如停車位置、樓層等。
- 與鄰居溝通： 如果搬家會影響到鄰居，提前通知鄰居搬家的時間，以免造成不便。
- 提供評價和反饋： 在搬家完成後，提供搬家公司評價和反饋。這有助於提高他們的服務質量，也讓其他人參考。
- 處理搬家公司的問題： 如果在搬家過程中出現問題，儘早與搬家公司溝通，尋找解決辦法，避免問題擴大。
- 感謝搬家人員： 在搬家完成後，表示感謝搬家人員的辛勞。友好的態度有助於建立良好的合作關係。
保持明確、及時的溝通是確保搬家順利進行的重要步驟。這可以減少誤解和糾紛，確保所有相關方都能夠順利完成搬家任務。
交涉時注意事項
請留意下列事項，如有特殊情況（如有鋼琴或新居樓梯狹小..等）或特殊要求，請告知業者：
- 搬運物品
- 搬運物品的數量及尺寸。
- 貴重物品或特殊的大型家俱，及大約的重量和體積。
- 超重物品數量。（超重物品是指超出100公斤之物品）
- 特殊時間搬運
- 是否須清運垃圾
- 是否需要協助物品拆卸、打包或紙箱提供。
- 窗型冷氣拆卸及上架
說明：窗型冷氣拆卸及上架，上架不包括管線安裝及封口，且因房屋的特殊構造（如冷氣安裝在挑高的牆面上或特別的情況），以致於冷氣拆卸及上架的危險性提高，多會另外計價。
- 居家地形
- 現址樓層數、及新址樓層數
- 有無電梯、電梯是否能容納大型家具
- 是否需換乘二次電梯及走台階
- 新居樓梯的寬度
- 是否有中庭，距離約幾步路？
- 是否有特殊地形（階梯、坡地、斜坡）
- 搬運路程是否跨縣市
說明：「單件物品樓層費用」是指在有電梯的情況下，物品過大不能使用電梯搬運，而必使用樓梯搬運的物品。
- 車型溝通：因為巷道大小、地下停車場入口高度的問題，所以搬家公司派車的大小也得事先說明。關於搬家公司所用的車輛大小請參見”搬家公司所使用器具、計費及所做服務”。
- 請注意：
- 舊居、新居的巷道大小
- 如果搬運貨車需進入地下停車場，則注意停車場的高度及路面寬度。
- 舊居、新居的巷道大小服務的人數及車數：若搬運的傢俱較多，請主動要求業者加派搬運人手，以免因人力不足而導致搬運過程過於冗長，延誤了您的時間。為避免糾紛，應於契約中註明搬運之車數及人數。
- 損壞理賠：物品如有損壞的理賠原則是什麼，是否有理賠上限，應在詢價簽約前就問清楚。
- 保險：貴重物品可考慮購買保險，以增加保障。
簽約注意事項
- 大型家具定位服務
- 免費到府估價
- 有些搬家公司提供免費拆卸服務，但各家內容不一。
- 請注意：請搬家公司清運垃圾，是需另行付費。
其它說明
- 「以車計價」計費方式：（出車數）x（單價／車）搬家公司在評估服務人員數、樓層、搬運距離、步行距離、特殊地形、超重物品等事項之後，告知一輛車單價多少。然後在搬家當日，以出多少車數乘以原本告知一輛車單價費用。例：搬家公司到陳先生家估價，簽約以3.49噸、平斗車型之貨車，一輛一趟??元搬運。搬家當日搬家公司以3輛車完成搬運。所以陳先生需付搬家公司3x??元之費用。
- 「包價制」計費方式：完成所有搬運的費用。當您要求搬家公司以「包價制」方式估價時，應問明所需時間、派出多少車輛和多少服務人員，而且在搬運契約書中要載明所有需要搬運的物品。
- 若您選擇的日子是搬家吉日，請盡早與搬家公司確定，而為免業者遲到影響 到入厝吉時，應主動向業者爭取遲到的賠償（如遲一小時打九折…..）。
