溝通注意事項

交涉時注意事項

請留意下列事項,如有特殊情況(如有鋼琴或新居樓梯狹小..等)或特殊要求,請告知業者:

  1. 搬運物品
    1. 搬運物品的數量及尺寸。
    2. 貴重物品或特殊的大型家俱,及大約的重量和體積。
    3. 超重物品數量。(超重物品是指超出100公斤之物品)
    4. 特殊時間搬運
    5. 是否須清運垃圾
    6. 是否需要協助物品拆卸、打包或紙箱提供。
    7. 窗型冷氣拆卸及上架

    說明:窗型冷氣拆卸及上架,上架不包括管線安裝及封口,且因房屋的特殊構造(如冷氣安裝在挑高的牆面上或特別的情況),以致於冷氣拆卸及上架的危險性提高,多會另外計價。

  2. 居家地形
    1. 現址樓層數、及新址樓層數
    2. 有無電梯、電梯是否能容納大型家具
    3. 是否需換乘二次電梯及走台階
    4. 新居樓梯的寬度
    5. 是否有中庭,距離約幾步路?
    6. 是否有特殊地形(階梯、坡地、斜坡)
    7. 搬運路程是否跨縣市

    說明:「單件物品樓層費用」是指在有電梯的情況下,物品過大不能使用電梯搬運,而必使用樓梯搬運的物品。

  3. 車型溝通:因為巷道大小、地下停車場入口高度的問題,所以搬家公司派車的大小也得事先說明。關於搬家公司所用的車輛大小請參見”搬家公司所使用器具、計費及所做服務”。
  4. 請注意:
    1. 舊居、新居的巷道大小
    2. 如果搬運貨車需進入地下停車場,則注意停車場的高度及路面寬度。
  5. 舊居、新居的巷道大小服務的人數及車數:若搬運的傢俱較多,請主動要求業者加派搬運人手,以免因人力不足而導致搬運過程過於冗長,延誤了您的時間。為避免糾紛,應於契約中註明搬運之車數及人數。
  6. 損壞理賠:物品如有損壞的理賠原則是什麼,是否有理賠上限,應在詢價簽約前就問清楚。
  7. 保險:貴重物品可考慮購買保險,以增加保障。

簽約注意事項

  1. 大型家具定位服務
  2. 免費到府估價
  3. 有些搬家公司提供免費拆卸服務,但各家內容不一。
  4. 請注意:請搬家公司清運垃圾,是需另行付費。

其它說明

  • 「以車計價」計費方式:(出車數)x(單價/車)搬家公司在評估服務人員數、樓層、搬運距離、步行距離、特殊地形、超重物品等事項之後,告知一輛車單價多少。然後在搬家當日,以出多少車數乘以原本告知一輛車單價費用。例:搬家公司到陳先生家估價,簽約以3.49噸、平斗車型之貨車,一輛一趟??元搬運。搬家當日搬家公司以3輛車完成搬運。所以陳先生需付搬家公司3x??元之費用。
  • 「包價制」計費方式:完成所有搬運的費用。當您要求搬家公司以「包價制」方式估價時,應問明所需時間、派出多少車輛和多少服務人員,而且在搬運契約書中要載明所有需要搬運的物品。
  • 若您選擇的日子是搬家吉日,請盡早與搬家公司確定,而為免業者遲到影響 到入厝吉時,應主動向業者爭取遲到的賠償(如遲一小時打九折…..)。